DIRECTV es uno de los proveedores más reconocidos en América, sus servicios son de alta calidad y es fácil poder solicitarlos. Esta entidad cuenta con más de 21 millones de suscriptores en la actualidad y posee más de 24 años en los hogares de todos los venezolanos.
El sistema de DIRECTV ofrece una transmisión directa por vía satélite, lo cual se diferencia de los proveedores de cable. Para poder obtener un decodificador de DIRECTV y conocer más acerca de esta entidad y sus servicios, Tramites y requisitos te invita a leer este artículo, donde podrás aclarar todas tus dudas y conocerás como disfrutar de todos los beneficios que DIRECTV te puede ofrecer.
ÍNDICE DE CONTENIDO
¿En qué consiste el sistema DIRECTV?
DIRECTV es un proveedor de servicios originario de los Estados Unidos, el cual consiste en una difusión directa por satélite , en materia de televisión. Su sede principal se encuentra en California, se encarga de transmitir audio y televisión a toda América. Este sistema trata de una antena, un decodificador y el control remoto.
Esta entidad es una subsidiaria de AT&T Corporation, su servicio comenzó a desarrollarse en el mes de junio de 1994. En la actualidad es una de las entidades más importantes en materia de televisión por satélite, que cuenta con más de 21 millones de suscriptores.
DIRECTV lleva a todos los hogares de América afiliados, servicios de audio y televisión mediante transmisión por vía satélite. Se trata de un servicio donde el que posee DIRECTV tiene más canales para disfrutar en tv, radio y otros.
Los consumidores de DIRECTV tienen la oportunidad de suscribirse a distintos paquetes de programación, donde cada uno posee un costo diferente que debe cancelar el suscrito.
En Venezuela este servicio llegó a las casas de los venezolanos hace más de 24 años, brindando un servicio de calidad.
¿Cómo obtener un decodificador de Directv?
De acuerdo al servicio de DIRECTV que se quiera adquirir, existen varios decodificadores de televisión digital, como por ejemplo DIRECTV PLUS HD, DIRECTV HD o DIRECTV digital, ofreciendo siempre una gran calidad.
Para poder adquirir un decodificador con DIRECTV lo que debes hacer es suscribirte a alguno de los planes que esta entidad ofrece. Para ello accede a alguna de las oficinas de DIRECTV donde podrás recibir asesoría por el personal.
En caso de los antiguos suscriptores e DIRECTV, debes acceder al sitio web de DIRECTV y en el área de Decodificadores, con el suministro de tus datos personal puedes realizar la solicitud de un nuevo dispositivo. También puedes optar por acudir a alguna oficina y solicitar el decodificador de esa forma.
Pasos para solicitarlo por vía web
- Los siguientes lineamientos, son para aquellos que ya poseen un decodificador con DIRECTV:
- Accede al portal web de DIRECTV, haciendo clic aquí.
- Accede a tu cuenta, con tu usuario y contraseña secreta.
- Una vez hecho esto, dirígete a la parte inferior de la pagina y selecciona donde dice “Decodificadores”.
- Luego haga clic en “Solicitar”.
- El sistema abrirá una nueva ventana, donde usted debe proceder a completar el formulario de solicitud para un equipo adicional.
- Cuando haya terminado, debe hacer clic en enviar, para que dicha solicitud sea tramitada.
- Una vez hecho todo el proceso, debe esperar a que se le notifique la respuesta de DIRECTV.
¿Cuánto tiempo me tomará recibir mi decodificador?
El tiempo puede variar, cuando se haga la solicitud el personal de DIRECTV te notificara cuando se hará la instalación del mismo.
¿Tengo que conectar mi decodificador a una línea telefónica?
Si, de hecho puedes disfrutar de servicios adicionales al esta conectado a una línea telefónica. Tales servicios son:
- Posees la posibilidad de ordenar películas PPV a través del control remoto por DIRECTV Cinema.
- Si posees DIRECTV HD o DIRECTV PLUS puedes optar por acceder a DIRECTV on DEMAND con acceso a su vez, a contenido gratuito.
- Recibir actualizaciones para tu decodificador no puede conectarse a un teléfono celular.
¿Si tengo otro proveedor puedo usar los servicios DIRECTV?
No, el servicio de DIRECTV , sólo es compartible con los decodificadores de DIRECTV. Si deseas más información llama al siguiente número: 0501-DIRECTV.
¿Cómo realizar el cambio de titularidad?
Para este proceso es necesario seguir una serie de lineamientos y suministrar ciertos requisitos. Este es un trámite fácil y sencillo si se cumple con lo asignado.
Requisitos
Debes poseer los siguientes documentos:
- Documento de Identificación personal del titular, ya sea pasaporte , C.I., RIF. El mismo debe ser una copia escaneada.
- Como un requisito no obligatorio, puede emitir una autorización del cliente actual aprobando el cambio de titularidad.
- Si el titular ha fallecido, debe presentar la copia digitalizada del acta de defunción y algún documento que acredite el vínculo con el titular.
- Debe presentar el formulario de Solicitud de Cambo de titularidad de Suscripción. Para obtenerlo haga clic aquí.
Condiciones
Existen algunos parámetros y condiciones que deben cumplirse para poder optar por el cambio de titularidad :
- Debe ser una suscripción que posea una programación activa.
- El tramite sólo será aceptado, si se realiza desde la cuenta de correo electrónico que se registró en el sistema DIRECTV.
Pasos a seguir
Si deseas realizar un cambio de titularidad, debes seguir los siguientes pasos:
- Completa el formulario, con todos los datos solicitados.
- Escribe a la siguiente dirección de correo electrónico servicios@directvla.com.ve
- Envía todos los requisitos y espera una notificación por parte del personal DIRECTV.
DIRECTV Pospago ¿Cómo solicitar una mudanza?
Si vas a cambiar de domicilio, tienes la opción de llevarte tu decodificador contigo. Para ello DIRECTV te ofrece un personal capacitado que se encargará de instalar el equipo en tu nuevo hogar.
Debes tener en cuenta lo siguientes aspectos:
- Debes solicitar el servicio de mudanza a DIRECTV al menos 8 días antes del traslado.
- Asegúrate de contar con todos los permisos y autorizaciones que debas tramitar en tu nueva residencia.
- Debes estar al día con todos tus pagos.
- El costo de este servicio será cargado con el próximo pago del servicio pospago de DIRECTV.
- Debes llevar todo el equipo a tu nuevo domicilio y esperar a que el personal apto lo instale.
- Puedes ingresar aquí para hacer seguimiento del estatus de tus solicitudes de servicios.
Si deseas optar por DIRECTV como tu proveedor, toma en cuenta todo el contenido del presente artículo y disfruta de los mejores servicios de DIRECTV.