En este artículo podrás encontrar toda la información sobre “Sanitas”, además de conocer el proceso para solicitar citas médicas en esta entidad.
ÍNDICE DE CONTENIDO
¿Qué es Sanitas?
Sanitas es una compañía que funciona como aseguradora y proveedora de servicios de salud y bienestar. Fue fundada en 1954 en España, por un grupo de médicos de la nación. Con los años tuvo una sólida expansión a partir de 1960 para luego en 1989 pasar a formar parte de la British United Provident Association (BUPA).
Misión
Tiene como misión ser gestora del riesgo en salud de la población colombiana, enfocados en la atención primaria y articulador de las atenciones de salud preventiva, de forma agradable, eficiente y rentable.
Visión
Su visión o propósito es ser un referente nacional en aseguramiento social, siendo reconocida por sus innovadores modelos de atención y la tecnología utilizada que permite una mejor gestión para resolver las necesidades de salud de sus afiliados. Con el paso del tiempo Sanitas ha logrado sus objetivos.
¿Qué servicios ofrecen?
Sanitas ofrece una variedad de servicios de salud para todos sus afiliados, con horarios convenientes y citas fáciles de conseguir.
Esta institución tiene el objetivo de favorecer la salud de la población colombiana, brindándole la atención médica necesaria en el momento oportuno a cada uno de sus afiliados y promoviendo la salud preventiva en ellos.
Sanitas agrupa todos los servicios que ofrecen de la siguiente manera:
- Cuidado Primario: Se basa en la atención a niños, mujeres, hombres y adultos mayores, enfocados en las necesidades que la edad y la etapa de vida requiere.
- Atención Especializada: Tal cual como lo describe el nombre de este servicio , se trata del cuidado o atención especializada que realizan los médicos primarios con el apoyo de los médicos especialistas en el área de necesidad.
- Cuidado Urgente: Consiste en la atención inmediata que se le brinda a un paciente, cuando el problema, la enfermedad o la lesión no puede esperar a una cita programada.
- Laboratorio y Diagnóstico: Sanitas ofrece servicio de laboratorio y de imágenes diagnósticas , que le brinda al afiliado resultados rápidos y confiables.
- Vacunación: Ofrece todo tipo de vacuna que tanto niños, hombres, mujeres y adultos mayores puedan requerir.
- Programas de Salud: Sanita ofrece programas de atención dirigidos por especialistas y profesionales en el área que se enfocan en la educación, monitoreo y tratamiento de pacientes con diabetes, asma, EPOC y anticoagulación.
Puedes encontrar más información acerca de cada uno de estos servicios a través de este enlace.
También ofrece servicios destacados para sus afiliados los cuales son:
- Plan Premium: Este servicio te da acceso a beneficios especiales y coberturas adicionales en salud.
- Citas Médicas: Portal web que te permite programar tu cita de manera más rápida y efectiva.
- Solicitud de Autorizaciones: Siempre que recibas órdenes de medicamentos y servicios puedes solicitar la autorización del servicio.
- ABC de tu Salud: Atención en las áreas Cefalea, Amigdalitis aguda, Faringitis aguda y Diarrea.
- Certificados de Afiliación: Sanitas te ofrece obtener el certificado de tu afiliación.
La compañía Sanitas cuenta con cuatro hospitales propios, con más de 15 centros médicos que ofrecen distintas especialidades, 16 centros de bienestar, más de 170 clínicas dentales y 46 residencias de mayores. Sanitas ofrece servicios de calidad para que sus afiliados se vean beneficiados a través de ellos.
¿Dónde se encuentran sus oficinas principales en Colombia?
Sanitas tiene distintas sedes en todo el país para que toda la población colombiana tenga acceso a sus servicios. Con el tiempo se ha logrado expandir por todo el territorio nacional colombiano, haciendo que las familias tengan más posibilidades de acercarse a las instalaciones.
A continuación podrás ver una lista con las oficinas y sedes principales de Sanitas:
Bogotá:
- Oficina Marly: Carrera 13 No. 49 – 36
- Oficina Calle 95: Carrera 11 No. 94A – 34
- Oficina Centro Médico Calle 108: Avenida Carrera 45 No.108A-50, Piso 2, Edificio BOSCH
- Oficina clínica del Country: Carrera 16 No. 82 – 57
- Oficina Consultorios Reina Sofía: Av. calle 127 No. 21 – 60
Locales 103 al 106 - Oficina Centro Médico Salitre: Cra 68 No 24B-10, Piso 4, Torre 2, Edificio Plaza Claro
- Oficina Edificio Consultorios Clínica Universitaria Colombia: Calle 23 No 66 – 46, Interiores 1 y 2, piso 1
Arauca:
- Oficina Arauca: Calle 24 No. 20 – 44
Armenia:
- Oficina Armenia: Carrera 14 No. 13N – 59
Barrancabermeja:
- Ofcina Barrancabermeja: Calle 50 No. 24 – 08
Barrancas:
- Oficina Barrancas: Calle 9 No. 7-64 Barrio Centro
Barranquilla:
- Oficina Barranquilla: Calle 85 No. 50-37 L-20
La institución Sanitas posee más oficinas , si quieres conocer más sobre las instalaciones de Sanitas puedes ir al siguiente enlace.
¿Cómo obtener una cita médica?
Sanitas tiene como propósito ofrecerte un excelente servicio a nivel de salud , por lo cual tiene para ti, las maneras más fáciles y cómodas para solicitar y obtener una cita médica con ellos.
Lo puedes hacer tanto por Internet como por teléfono, tu decides cual es mas conveniente para ti.
Vía Internet
Para solicitar una cita médica en Sanitas por Internet, debes seguir los siguientes lineamientos:
- Lo primero que debes hacer es ingresar al sitio web.
- Cuando hayas ingresado, entonces deberás iniciar sesión con tu usuario y contraseña en la pagina.
- Si no te encuentras registrado en el sistema online de Sanitas, entonces procederemos a realizar el registro de un nuevo usuario. Para ello debes darle clic a “Registrarme en Mi Sanitas”.
- Luego te aparecerá un formulario, el cual debes llenar , colocando todos los datos solicitados.
- Al terminar el proceso de registro , debes iniciar sesión con tu usuario y contraseña.
- Ahora debes dirigirte al área exclusiva para clientes Sanitas y luego a solicitar cita médica online en los Centros Sanitas.
- Debes seleccionar la provincia en la que deseas obtener tu cita, para que el sistema te indique las sedes que se encuentran en la provincia seleccionada.
- A continuación elige una de las opciones de la especialidad que deseas del listado que te aparece en pantalla.
- Selecciona la sede de tu preferencia.
- Si lo deseas, puedes elegir también el médico de tu preferencia y el horario de tu cita.
- Pulsa “buscar citas disponibles” , el sistema te mostrara las más proximas.
Una vez que hayas solicitado tu cita , el sistema de Sanitas te enviara un correo electrónico , para confirmar la transacción que has hecho. Cuando falten algunos días para la cita , el sistema te volverá a enviar un correo electrónico para para recordarte tu cita.
Vía telefónica
Sanitas te ofrece poder contactarlos por vía telefónica, la cual está habilitada las 24 horas del día. Puedes llamar y solicitar tu cita o en otro caso cancelarla.
Si deseas obtener tu cita médica por este medio , lo que debes hacer es comunicarte a los siguientes números telefónicos:
- Bogotá: 375 9000
- Cali: 553 7379
- Medellín: (4) 4158309
- Nivel nacional: 01 8000 91 91 00
Sólo debes seguir los pasos que se te indiquen en la llamada.
Recuerda que si deseas cancelar tu cita los puedes hacer de igual manera por ambas vías, tanto vía Internet como por vía telefónica.
¿Cómo cancelar una cita?
Puedes realizar la cancelación de tu cita médica con alguna de estas opciones:
- Línea de atención: Comunícate a alguno de estos números telefónicos: 7428383 /018000940304.
- Portal web: Debes ingresar a la sección “oficina virtual” del sitio web de Sanitas, para ello ir al siguiente enlace.
- App EPS Sanitas: Descarga la aplicación “EPS Sanitas” y dirígete a “Oficina Virtual”.
- Mensaje de texto: Puedes tomar la opción de responder con el código de tu cita, escribiendo que deseas cancelarla.
- Correo Electrónico: Responde el correo de confirmación de cita , colocando que la cancelaras.
Beneficios
Sanitas tiene los mejores beneficios para sus afiliados,con el propósito de que estos tengan un servicio de calidad y así puedan disfrutar de buena salud. A continuación presentaremos una lista con los beneficios que Sanitas ofrece para ti:
- Descuento de simultaneidad: Se realiza un descuento mensual sobre el valor que posee la cuota de Medicina Pre pagada, por cada uno de los usuarios afiliados.
- Cobertura de preexistencias: Sanitas proporciona el tratado de enfermedades preexistentes y congénitas en la red de compañias adscritas a la EPS y segú el POS.
- Vacunación: Ofrece el servicio de vacunas para niños y mujeres gestantes de acuerdo con el Programa Ampliado de Inmunizaciones.
- Prótesis articulares y/o valvulares: Sanitas cubre este tipo de prótesis según las definiciones del Plan Obligatorio de Salud (POS).
- Tratamiento del cáncer: Según coberturas del Plan Obligatorio de Salud, Sanitas ofrece tratamiento para el cáncer con quimioterapia.
- Atención al usuario: Realización de trámites administrativos de la EPS en los puntos de atención Sanitas en Colombia.
- Medicamentos: Suministro de medicamentos esenciales e indispensables, según las coberturas del Plan Obligatorio de Salud (POS).
- Incapacidades: Transcripción de incapacidades emitidas por el médico tratante de reconocimiento de prestaciones económicas por enfermedad general. Sanitas ofrece licencias de maternidad y paternidad.
- Atención en infraestructura propia: Para los afiliados que ingresen por urgencias con preexistencias o limitaciones contractuales.
Sanitas te ofrece el beneficio de obtener la “Tarjeta Sanitas”, el cual es el documento que te identifica como cliente de Sanitas y te da acceso a los servicios que deseas contratar. Esta tarjeta es personal e intransferible, te brinda seguridad a la hora de realizar tus transacciones con Sanitas.
Sanitas cuida de tu salud, y le enseña a sus afiliados como cuidar de ella, le brinda además excelentes beneficios y le ofrece una atención de calidad en cada área.
